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Livraison

 

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Délai de livraison est de 48h  Colissimo Avec Numéro de suivi(gratuit)ou Colissimo Recommndé(avec signature)

Vous avez la possibilité de suivre l'évolution de votre commande lors de la connexion à votre espace client avec le N° de suivi colissimo transmis.


Le colis sera envoyé à l'adresse indiquée par l'utilisateur lors de sa commande après réception du paiement. 

 

Attention : Merci de bien vérifier votre adresse lors de la saisie de vos coordonnées. Vipmarque.com ne peut être tenue responsable d'une erreur ou d'un retard de livraison en cas de mauvaise saisie de vos coordonnées persdonnelles.

 

Retours

 

 Le client dispose d'un délai de 15 jours à compter de la réception des produits commandés pour retourner les articles à ses frais. 

 

Les frais de retour son à la charge du client.


Remarque importante : L'article doit être neuf et ne pas avoir été utilisé, retourné dans son emballage d'origine avec ses étiquettes et accessoires (chaque article sera soigneusement contrôlé à son retour).

 

Nous vous conseillons donc, pour des raisons d'hygiène, d'essayer les articles avec quelque chose "en-dessous". Les articles retournés incomplets, abîmés, tâchés, comportant des traces de maquillage, portés hors essayage, avec une forte odeur de parfum ou de transpiration ne seront ni échangés ni remboursés.

 

Tout retour devra être précédé de l'envoi d'un mail à contact@vipmarque.com

ou d'un appel téléphonique au service client 09.66.88.85.63

 

Les retours sont à expédier à l'adresse suivante accompagnés de la facture en indiquant le motif du retour ainsi que votre souhait : retour ou échange. Toutes vos instructions doivent se trouver dans le colis :

 

Vipmarque.com

SARL CHANI

120 Rue De Tocqueville 75017 Paris

France

Pour les échanges, le retour devra être accompagné d'un chèque de 6€ à l'ordre de SARL CHANI, ou payables par paypal pour la réexpédition de votre colis.

 

Les demandes de remboursement sont traitées sous 48 h après réception du colis de retour.

Le remboursement ou l'avoir sera émis dans un délai de 15 jours, déduction faite de frais de traitement de la commande.

 

Remarque :

Tout article réceptionné après le délai de rétractation ne pourra en aucun cas donner lieu à un rembousement. Un avoir d'une validité de 90 jours sera émis, déduction faite des frais forfaitaires de tratement de la commande.

 


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