Newsletter

  • Inscription / Désinscr.
     

Conditions de vente

PREAMBULE


Les présentes « Conditions Générales de Vente » s'appliquent aux opérations juridiques portant sur les produits commercialisés auprès de ses clients par VipMarque.com au sein de sa boutique virtuelle.

DEFINITIONS :

Les mots ou expressions ci-après auront dans le cadre des présentes la signification suivante :

Boutique Internet : désigne le site Internet de VipMarque.com sur lequel les Produits sont présentés et vendus aux clients.

Commande : désigne le contrat de vente conclu entre SARL CHANI  et le client de la boutique Internet de VipMarque.com.

Fiche produit : désigne les informations classées concernant un produit fournies par VipMarque.com lors de la mise en vente du dit produit dans sa boutique internet.

Produits : désigne l'ensemble des biens et services mis en vente par VipMarque.com dans sa boutique internet.

Service : désigne la vente de Produits par VipMarque.com aux clients de sa Boutique internet.

Transaction : désigne l'ensemble des opérations, traitements sécurisés, autorisations et accords inhérents au paiement du prix des Produits commandés par carte bancaire.

ARTICLE 1 - OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les termes et conditions auxquels VipMarque.com propose et vend ses Produits à ses clients.
Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

ARTICLE 2 - ACCEPTATION DES CONDITIONS

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de Commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre VipMarque.com et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

ARTICLE 3 - PRODUITS

La majorité des produits proposés par VipMarque.com à ses clients est immédiatement disponible.
Cependant, tous les produits commercialisés par VipMarque.com peuvent ou ne peuvent pas forcément faire l'objet de vente en ligne.

 

Toutes nos marchandises sont vendues dans la limite des stocks disponibles.

ARTICLE 4 - COMMANDE

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la Commande.

VipMarque.com confirmera au client l'acceptation de sa Commande par l'envoi d'un message de confirmation à l'adresse mail que ce dernier aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de l'envoi de ladite confirmation de commande.

VipMarque.com se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute Commande d'un client notamment en cas d'insolvabilité du dit client ou dans l'hypothèse d'un défaut de paiement de la Commande concernée ou d'une livraison antérieure ou d'un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Les mentions indiquées par le client, lors de la saisie des informations inhérentes à sa Commande engagent celui-ci. VipMarque.com ne saurait être tenu responsable des erreurs commises par le client dans le libellé des coordonnées du destinataire de la Commande (adresse de livraison, adresse de facturation notamment) et des retards de livraison ou de l'impossibilité de livrer les Produits commandés que ces erreurs pourraient engendrer.

ARTICLE 5 - LIVRAISON

Vipmarque.com s'engage à expédier les colis sous 24H. Si vous commandez sur le site vipmarque.com avant 12H, du lundi au vendredi hors jours fériés, votre commande sera expédiée le jour même sous réserve de validation du paiement. Les commandes passées le samedi, dimanche ou jours fériés seront traitées le 1er jours ouvré suivant, sauf exception (grêve de La Poste).


Attention : Merci de bien vérifier votre adresse lors de la saisie de vos coordonnées. Vipmarque.com ne peut être tenue responsable d'une erreur ou d'un retard de livraison en cas de mauvaise saisie de vos coordonnées persdonnelles.
Tous les Produits stipulés dans les Commandes passées à VipMarque.com sont destinés à l'usage personnel des clients ou des destinataires dont le nom est mentionné à l'adresse de livraison.

Le cas échéant, le client s'engage à régler à réception, toutes les taxes, droits, impôts et autres charges présents et à venir dus au titre de la livraison desdits produits eux-mêmes; la responsabilité solidaire de VipMarque.com ne pouvant à aucun moment être engagée à ce titre.

Les clients ou les destinataires des Produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des Produits.

La livraison sera effectuée par La Poste Colissimo Suivi (gratuit*) , Colissimo Suivi Recommandé avec signature ou Retrait Boutique (75017 Paris)  selon votre convenance.

Nos tarifs de livraison sont disponibles en cliquant sur garanties & service .

En cas de retard de livraison excédant sept (7) jours, le Client pourra, s’il le souhaite, et sauf cas de force majeure, dénoncer le contrat de vente par lettre recommandée avec demande d’avis de réception. Ce droit devra toutefois être exercé dans un délai de soixante (60) jours ouvrés à compter de la date de livraison initialement prévue au contrat.

A réception des Produits commandés, le client ou le destinataire devra vérifier le bon fonctionnement du bien livré, et prendra connaissance de ses conditions d'emploi figurant sur la notice d'utilisation qui lui est fournie.

Dans l'hypothèse où l'un ou plusieurs des Produits commandés seraient manquants ou détériorés, le client ou le destinataire doit faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur, au moment de la livraison.

En cas de défauts apparents, le client bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans la notice d'utilisation du bien.

Pour des raisons de disponibilité des Produits commandés, une Commande pourra faire l'objet de plusieurs livraisons successives au client.

Dans l'hypothèse où le client souhaiterait que les Produits commandés soient livrés à deux adresses distinctes, il conviendra que ce dernier passe 2 Commandes distinctes.

ARTICLE 6 - RETRACTATION

Le client dispose d'un délai de 15 jours à compter de la réception des produits pour nous retourner les articles non portés, dans leur emballage d'origine avec les étiquettes à l'adresse suivante :

 

Vipmarque.com.

SARL Chani

120 rue de tocqueville

75017 Paris

Paris -France

 

Les frais de retour et d'échange sont à la charge du client.

 

En cas d'exercice du droit de rétractation, VipMarque.com s'engage à rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour.

 

Le remboursement ou l'avoir seront émis dans un délai de 15 jours, déduction faite des frais forfaitaires de traitement de la commande. 

Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.

ARTICLE 7 - PRIX

Le prix est exprimé en euro.

Le prix indiqué sur les Fiches produit ne comprend pas les frais inhérents au transport.

Le prix indiqué dans la confirmation de Commande est le prix définitif exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA. Ce prix comprend le prix des Produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des Produits, les frais de transport et de mise en service.

ARTICLE 8 - PAIEMENT

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de Commande adressée par VipMarque.com.

Le prix des Produits est payable au comptant par un des moyens de paiement proposé sur le site le jour de la commande effective.

La Commande validée par le client ne sera considérée comme effective que lorsque le centre de paiement bancaire sécurisé aura donné son accord sur la transaction et, le cas échéant, après acceptation de prise en charge du risque par l'assureur.


ARTICLE 9 - LOI APPLICABLE

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

ARTICLE 10 - RESPONSABILITE

VipMarque.com ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des Produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des Produits résultant des fabricants.

La responsabilité de VipMarque.com sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, le client et VipMarque.com se réservent la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable.

A défaut, pour les clients commerçants, le Tribunal de Commerce de est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement accepté.

ARTICLE 11 - GARANTIE

Dans tous les cas VipMarque.com ne pourra être tenu pour responsable du non-respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception. La responsabilité de VipMarque.com est systématiquement limitée à la valeur du Produit mis en cause déterminée à la date de sa vente et ce sans possibilité de recours envers la marque ou la société productrice du produit.

En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés prévue aux articles 1625 et suivants du Code Civil.

Le client pourra contacter le service clients par téléphone Contacter notre service clientele pour tous renseignements au 09.66.88.85.63 ou par mail à l'adresse contact@vipmarque.comCette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Réponse sous 48 heures.

ARTICLES 12 - INFORMATIONS LEGALES

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et des contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la Commande.

Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) 


Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de VipMarque.com.

De plus, VipMarque.com s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.



Vipmarque.com s'engage à expédier les colis sous 24H. Si vous commandez sur le site vipmarque.com avant 12H, du lundi au vendredi hors jours fériés, votre commande sera expédiée le jour même sous réserve de validation du paiement. Les commandes passées le samedi, dimanche ou jours fériés seront traitées le 1er jours ouvré suivant.


Délai de livraison est de 48h  Collissimo Avec Numéro de suivi

Vous avez la possibilité de suivre l'évolution de votre commande lors de la connexion à votre espace client avec le N° de suivi colissimo transmis.


Le colis sera envoyé à l'adresse indiquée par l'utilisateur lors de sa commande après réception du paiement. 

 

Vipmarque.com s'engage à expédier les colis sous 24H. Si vous commandez sur le site vipmarque.com avant 12H, du lundi au vendredi hors jours fériés, votre commande sera expédiée le jour même sous réserve de validation du paiement. Les commandes passées le samedi, dimanche ou jours fériés seront traitées le 1er jours ouvré suivant.


Délai de livraison est de 48h  Collissimo Avec Numéro de suivi

Vous avez la possibilité de suivre l'évolution de votre commande lors de la connexion à votre espace client avec le N° de suivi colissimo transmis.


Le colis sera envoyé à l'adresse indiquée par l'utilisateur lors de sa commande après réception du paiement. 

 


Newsletter ! Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des offres exclusives

Livraison 48H
Votre commande est preparée et livrée chez vous sous 48h
Cliquez ici pour en savoir plus

Paiement sécurisé
Les moyens de paiement proposés sont tous totalement sécurisés
Cliquez ici pour en savoir plus

Garantie Satisfaction
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat vous êtes intégralement remboursé
Cliquez ici pour en savoir plus

Service client
A votre écoute du lundi au jeudi de 10h à 18h et vendredi jusqu'à 14h
Cliquez ici pour en savoir plus

En poursuivant votre navigation sans modifier vos paramètres de cookies, vous acceptez l'utilisation des cookies pour disposer de services et d'offres adaptés à vos centres d'intérêts. Pour gérer et modifier ces paramètres, cliquez ici Fermer

J'accepte